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consultant en management, qualité et organisation, spécialiste des projets internationaux, multiculturels et multidirectionnels
code FP-78-201001-308 sur luxe.enligne-fr.com en France

luxe.enligne-fr.com : cvs

Spécialiste 6-sigma: diagnostic de situations à problèmes, proposition d'améliorations et mise en place de structure de projets (projets organisationnels, techniques, management).Spécialiste de projets transverses à plusieurs directions permettant de dégager des gains substanciels

MR Ph... F...
...
BEYNES
78650 Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
Automobile

Domaines de compétences:
Directeur de projet, assurance qualité, gestion d'affaires

Directions concernées par les interventions:
Direction commerciale Direction de l'organisation

Types d'interventions:
Analyse, diagnostic, direction de projet

Formations suivies:

Etudes:
Ingénieur AGRO-pôle PARIS, spécialité industrie agro alimentaire


Présentation

-Amélioration de la qualité de service dans le réseau de vente des véhicules :
*Augmentation du nombre de clients tout à fait satisfaits de 60% en 2006 à 78% en 2008

-Standardisation dans le réseau de ventes des véhicules des contrats de sous-traitance pour la préparation des véhicules neufs avant vente aux clients :
*Gain de 900 000 Euros en un an

-Construction du système de maitrise de la qualité des composants achetés dans le cadre d’un sourcing lointain (pays de l’est et asiatiques) :
*Mise en application de 34 actions de progrès

-Optimisation de la gestion des risques majeurs par analyse et redéfinition du processus de traitement des véhicules ayant subi des grêles, tempêtes, inondations et pollution atmosphériques pour accélérer le traitement des véhicules dégradés et diminuer le coup de l’intervention :
*Temps d’intervention divisé par deux
*Diminution des coûts de 30%

-Construction du plan d’assurance qualité de la LAGUNA 3 pour positionner ce véhicule dans le TOP 3 des véhicules mondiaux en termes de qualité dans le cadre du CONTRAT 2009 de RENAULT.
*Véhicule dans le TOP 3 qualité en France (3ème /8) et en Allemagne (2ème/8) (réf : enquête JD POWER avril09)

Divers

Formations animées:

Outils informatiques maîtrisés:
word, excel, powerpoint, minitab


Langues:

Quelques références:
RENAULT

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(Anonyme)
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